10月26日，杭州市城投集團在吳山廣場開(kāi)展“服務杭城十周年”廣場活動暨千名城投志願者大行動。城投投資公司志願服務分隊作爲杭州市城投系統志願服務總隊下18支分隊中的一員，積極參加市城投集團組織的志願服務活動,負責在吳山通寶城門前的公共自行車租賃點引導市民和遊客借還(hái)車，自行車的清潔和保養工作。全體共引導遊客借還(hái)車逾60人•次，清潔和保養自行車逾100輛。
   秋高氣爽，陽光明媚地如同夏日一樣(yàng)熱情，志願分隊的志願者們同樣(yàng)熱情高漲。7點剛過(guò)就統一穿著(zhe)志願者的衣服，前往所服務的公共自行車租賃點。公共自行車已成(chéng)爲深受杭城市民和遊客喜愛的便捷服務，馬路上時不時駛過(guò)的紅色自行車俨然成(chéng)爲杭城一道(dào)獨特的風景線。公共自行車如此受歡迎，自然容易出現磨損。志願者們平時都(dōu)享受過(guò)它們的服務，所以維護起(qǐ)來特别賣力。先拿抹布把自行車從頭至尾、角角落落都(dōu)擦一遍，還(hái)它本身的亮紅色，再拿鏟刀或用手把貼在自行車框裡(lǐ)的牛皮藓除去。活動當日正值周末，天氣晴朗，外出活動的市民和遊客很多，自行車的租賃頻率很高，往往剛擦好(hǎo)一輛又來一輛，志願者們話不多說，輪番上陣。
   對(duì)于來租還(hái)車輛的市民遊客，志願者都(dōu)會上前詢問是否需要幫助，熟門熟路的市民們就算不需要也會笑著(zhe)回答謝謝啦！也有外地遊客覺得公共自行車很方便前來詢問租車方式，志願者們詳細告訴他們最近的辦卡地點、流程和租車方式，遊客們不斷誇獎杭州市的便民服務做得好(hǎo)。作爲市區開(kāi)放式服務，志願者們穿著(zhe)紅馬甲，帶著(zhe)紅帽子很醒目，遊人老遠就會看到然後(hòu)趕過(guò)來問路，西湖怎麼(me)走，雷峰塔怎麼(me)去，Y6路公交車在哪裡(lǐ)乘坐，這(zhè)些通通難不倒志願者們。就算是外國(guó)遊客需要挑選一輛合适的自行車，志願者也能(néng)用熟練的英語進(jìn)行交流，幫助他借到一輛稱心如意的自行車。
   志願活動隻有短短的一天時間，但是志願者們都(dōu)體會到了身爲城投人的社會責任意識，需要自覺爲他人和社會服務、共同建設美好(hǎo)生活。每個人都(dōu)需要行動起(qǐ)來成(chéng)爲良好(hǎo)社會風尚的倡導者，成(chéng)爲社會主義精神文明的傳播者、實踐者。

                             志願者們幹得熱火朝天

                              幫助外國(guó)遊客選車